À qui s'adresse la gestion complète
La gestion complète Casaforta s'adresse aux propriétaires qui veulent une exploitation professionnelle et une protection active de la valeur : propriétaires privés d'immeubles à revenus, familles qui détiennent un ou plusieurs immeubles, immeubles mixtes ou multirésidentiels, et propriétaires qui en ont assez d'une « gestion » qui se limite à encaisser les loyers. Si votre immeuble est un actif — pas seulement une adresse — ce mandat est conçu pour vous.
Comment le mandat commence
Aucun mandat ne commence à l'aveugle. La séquence est toujours la même : le Diagnostic Clarté Propriétaire™ lit l'immeuble et le dossier tels qu'ils sont ; la proposition définit la portée, les inclusions, les seuils d'autorisation et les limites — par écrit ; la reconstruction du dossier rassemble baux, contrats, garanties, historique et photos dans le Dossier bâtiment™ ; puis la routine mensuelle prend le relais. Vous savez ce qui est pris en charge avant de signer, pas après.
Le cycle mensuel, mois après mois
Chaque mois de mandat suit la même discipline : administration des locataires (communications, avis, suivi des baux et des encaissements) ; réception et tri des demandes d'entretien ; coordination des fournisseurs et suivi des interventions jusqu'à la clôture ; visites et vérifications documentées, photos horodatées ; approbations du propriétaire consignées au registre des décisions ; suivi des obligations et des échéances du mandat ; et le rapport mensuel — ce qui s'est passé, ce qui a été décidé, ce qui s'en vient, preuves à l'appui.
La création initiale ou la mise à jour majeure du Bilan de santé du bâtiment™ et du Plan capital 25 ans™ est incluse uniquement lorsque la proposition le prévoit. Autrement, elle fait l'objet d'une portée distincte. Le mandat mensuel assure ensuite le suivi des informations et des actions approuvées qui en découlent.
Les frontières du mandat : cinq catégories, aucune zone grise
Cette page présente le modèle de service. La proposition et le mandat signés déterminent la portée exacte, les niveaux d'autorisation, les exclusions et les responsabilités de chaque partie ; ils prévalent en cas de différence.
Chaque service, dépense et décision du mandat convenu est assigné à l'une des cinq catégories ci-dessous.
1. Inclus dans le forfait mensuel
L'exploitation courante : un interlocuteur unique ; l'administration des locataires ; la réception des demandes d'entretien ; la coordination des fournisseurs ; les visites documentées ; la tenue du Dossier bâtiment™ ; le rapport mensuel ; le suivi des obligations connues du mandat.
2. Dépenses autorisées jusqu'à un seuil défini
Les menues réparations et l'entretien courant, jusqu'au seuil écrit du mandat. Casaforta peut autoriser, coordonner et documenter des interventions dans la limite écrite du mandat ; les dépenses demeurent à la charge du propriétaire. Au-delà du seuil : rien ne s'engage sans votre approbation écrite — et chaque approbation est consignée.
3. Facturé séparément, sur devis
Les événements, pas la routine : coordination administrative de la mise en location — les actes de courtage, lorsqu'ils sont requis, sont confiés à un courtier ou à une agence détenant le permis applicable ; documentation d'infiltration ou de sinistre ; suivi administratif de projets et de travaux majeurs, sous la direction du propriétaire (les contrats de construction et l'exécution des travaux demeurent directement entre le propriétaire et les entrepreneurs détenant les licences applicables) ; coordination administrative des livrables Loi 16 ; dossiers exceptionnels. Chaque intervention facturée séparément est délimitée et approuvée par écrit avant que Casaforta ne l'entreprenne, sauf les mesures expressément autorisées par le protocole d'urgence du mandat.
4. Payé directement par le propriétaire
Les travaux de construction et de rénovation se contractent directement entre vous et un entrepreneur détenant une licence RBQ valide ; les honoraires des professionnels (ingénieur, technologue, évaluateur, comptable, juriste) leur sont payés directement ; assurances, taxes et services publics restent à votre nom. Casaforta ne reçoit aucune commission ni rémunération de référencement de la part des fournisseurs relativement à votre mandat.
5. Réalisé et signé par des professionnels autorisés
Les documents officiels exigés par la Loi 16 sont préparés et signés par des professionnels habilités et indépendants lorsque le règlement l'exige ; les études d'ingénierie, l'expertise en sinistre, le courtage et le conseil juridique appartiennent de même aux professionnels autorisés. Casaforta assure la coordination administrative, documente et vous garde en contrôle — sans jamais signer à leur place ni compromettre leur indépendance.
Ce qui rend cette gestion différente
L'immeuble est lu avant d'être géré — la condition d'abord, les impressions jamais. Le Dossier bâtiment™ donne une mémoire à votre actif. Le Bilan de santé du bâtiment™ traduit la condition en lecture claire — une lecture experte fondée sur l'observation, non un avis d'ingénierie. Chaque décision est consignée : qui a décidé quoi, quand, sur quelle preuve. Chaque intervention laisse des photos horodatées. Aucune commission ni rémunération de référencement des fournisseurs relativement à votre mandat. Et les rapports et communications administratives sont fournis en français ou en anglais selon les besoins du mandat — les documents juridiques, dans la forme et la langue exigées par la loi.